Leitbild und Qualität

Wir verpflichten uns, die gültigen Gesetze und die Anforderungen der Arbeitsförderung vertragsgemäß für unsere Kunden zu erfüllen.

Wir bieten eine hohe Qualität und nachweisbaren Nutzen für unsere Kunden, im Sinne unseres Leitprinzips „Der Kunde, sein Nutzen und seine erfolgreiche Aktivierung und Vermittlung für und in den Arbeitsmarkt sind unser Ziel und unser Ansporn“.

Wir ermöglichen unseren Kunden und Teilnehmern durch unser individuelles Angebot einen zeitnahen Einstieg in unsere Maßnahmen und Lernformen vor dem Hintergrund ihrer Fachkenntnisse und beruflichen Erfahrungen.

Wir unterstützen unsere Absolventen durch unser berufsorientiertes Businesscoaching, dass diese im ersten Arbeitsmarkt eine Arbeitsstelle oder Ausbildungsstelle finden.

Wir sind erfahren, kompetent und handlungsorientiert, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und überdurchschnittliche Vermittlungsquoten zu erzielen.

Wir behandeln alle Informationen aus der Zusammenarbeit mit den Kunden vertraulich und erfüllen die regulativen Auflagen für Datenschutz und Datensicherheit.

Wir verpflichten uns, mit unserem Qualitätsmanagement-System die Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV), sowie der entsprechenden Durchführungsbestimmungen und Empfehlungen des Beirats zu erfüllen.

Wir verpflichten uns, die in unserem QM-System dargelegten Prozesse in der Vorbereitung, Durchführung und Auswertung der Dienstleistungserbringung mit dem hohen Qualitätsanspruch umzusetzen, die Wirksamkeit unseres QM-Systems zu prüfen und die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern.

Wir verpflichten uns, die Einhaltung und Umsetzung der Qualitätsgrundsätze zu achten.